Protéger le compteur d'eau contre le gel

L’entretien du compteur d’eau est placé sous la responsabilité du propriétaire ou du locataire.
Afin de protéger votre compteur des rigueurs de l’hiver, pensez à prendre les précautions qui s’imposent.
Pour prévenir ces situations, il est important de vérifier chaque hiver la protection de son compteur d’eau si celui-ci est à l’extérieur ou dans un espace couvert mal isolé (garage…).
Il est conseillé de l’entourer de polystyrène (mais surtout pas de paille).

A noter que les nouveaux compteurs situés dans des coffrets extérieurs sont déjà protégés par une couche de polystyrène, il est tout de même prudent de vérifier régulièrement le bon état de cette protection.
Pendant l’hiver, les équipes du service des eaux sont fortement sollicitées. En plus des déplacements chez les particuliers, en ce moment, elles interviennent en moyenne deux fois par jour pour des fuites sur les canalisations publiques liées au froid et au gel.
Rappels de sécurité
♦ En cas d’absence prolongée, vidangez vos installations
Pour vidanger correctement, il faut :
- Fermer le robinet d’arrêt avant compteur (c’est-à-dire situé entre votre compteur et la canalisation publique) ;
- Ouvrir simultanément les robinets de vos installations sanitaires afin que l’eau présente dans les conduites s’écoule ;
- Ouvrir le robinet de purge situé à l’aval du compteur (c’est-à-dire entre votre compteur et vos installations intérieures) jusqu’à ce que l’eau ne coule plus, puis le refermer. N’oubliez pas, une fois la vidange terminée, de refermer les robinets de vos installations sanitaires, ce qui vous évitera de laisser couler l’eau à la réouverture du robinet avant compteur, lors de votre retour.
♦ Pour éviter le gel du compteur situé à l’extérieur des habitations
Si votre compteur est situé en regard enterré, mettez en place au-dessus du compteur une plaque anti-gel : polystyrène ou bois sont d’excellents protecteurs contre le froid.
♦ Pour éviter le gel du compteur et des canalisations situées à l’intérieur des habitations
- Ne coupez jamais complètement le chauffage en période de froid.
- En cas de gel intense et prolongé : laissez couler en permanence dans votre évier, un filet d’eau assez important de façon à assurer une circulation constante dans votre installation : la dépense est dérisoire en comparaison des dégâts qui peuvent être causés par le gel dans vos conduites.
Pour contacter le service des eaux :


Chambéry et Grand Chambéry
Vous pouvez faire votre demande d’intervention en ligne :
www.grandchambery.fr/28-eau.htm
Antenne de Chambéry
Informations/abonnements : 04.79.96.86.70
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h et le samedi de 8h à 12h
106, allée des Blachères – ZAE des Landiers – 73000 Chambéry
Renseignements techniques : 04.79.96.86.74
En cas d’urgence en dehors des horaires d’ouverture :
les habitants peuvent appeler le 04.79.96.86.70 (service d’astreinte).
Communes gérées par Service de l'Eau de l'agglomération de Chambéry
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- Jacob-Bellecombette
- Montagnole
- La Motte-Servolex
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- Saint-Baldoph
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- Saint-Jean-d'Arvey
- Saint-Jeoire-Prieuré
- Saint-Sulpice
- Sonnaz
- Thoiry
- La Thuile
- Verel-Pragondran
- Vimines
Antenne des Bauges
Informations/abonnements : 04.79.54.53.56
Ouvert du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h30 et le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30.
Avenue Denis Therme – 73630 Le Châtelard
Renseignements techniques : 04.79.54.53.56

Annecy
Informations/abonnements : 04.50.33.89.30
Service de l’eau – Communauté de l’agglomération d’Annecy
46, avenue des Iles – 74000 Annecy
Pour des devis et travaux : 04.50.33.89.33
Urgence : 04.50.33.89.39 et à partir de 17h : 04.50.33.89.89
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Albertville
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30, avenue Général de Gaulle – 73200 Albertville
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