Conçue par APRR en 2011, l’application "SOS Autoroute" propose une nouvelle version avec plus de fonctionnalités. Celle-ci est désormais déclinée par ADELAC, concessionnaire de l’autoroute A41 Nord, pour les clients de l’autoroute Liane. Un service très attendu par les automobilistes pour le confort et la sécurité qu’il va leur apporter.   Parce que la sécurité de ses clients est l’une de ses priorités, la société ADELAC propose dès aujourd’hui l’application "SOS Autoroute", une borne d’appel d’urgence embarquée pour faciliter les interventions auprès des automobilistes en difficulté. Avec ce service, elle assure une intervention (dépannage, secours) :   plus rapide : prévenue en quelques clic, l’assistance géolocalise le conducteur et déclenche une intervention sur les lieux,

plus confortable et plus sécurisée : l’automobiliste n’a plus besoin de marcher pour trouver une borne d’appel d’urgence, il lui suffit d’attendre tranquillement l’arrivée des secours derrière les glissières tout en portant son gilet jaune.

 

"L’application SOS Autoroute propose les mêmes fonctionnalités que les bornes d'appels d'urgence du réseau situées tous les deux kilomètres. L’automobiliste peut ainsi contacter directement le PC de sécurité, qui dispose ainsi rapidement des informations nécessaires à la mise à jour des panneaux lumineux en amont des zones d'incident ou d’accident" explique Jacques Leca, Directeur Administratif et Financier de la société ADELAC.

 

Cette application apporte un réel service aux clients de l’autoroute compte tenu que 53 % des appels d’urgence sont enregistrés depuis un téléphone contre 47 % depuis les traditionnelles bornes orange. Résultat escompté : un temps d'intervention des secours réduit, plus de sécurité et moins d’anxiété pour les automobilistes en difficulté sur le bord de l’autoroute.

 

Une campagne de communication permettra d’informer les automobilistes de la mise en service de l’application sur Liane : l’envoi d’une newsletter dédiée pour les abonnés Liane Liber’t , la mise en ligne d’une actualité spécifique sur le site Internet de Liane, le relais de l’information sur panneaux en barrière de péage avec la campagne "Votre borne d’appel d’urgence embarquée" et un flyer d’information disponible à l’espace clients AREA de la barrière de péage de Saint Martin Bellevue.

 

Pour profiter des services de la borne d’appel embarquée, il suffit de :

- télécharger l’application "SOS Autoroute" gratuitement (disponible pour les Smartphones sur Google Play et sur l’App Store),

- enregistrer les paramètres de leur profil qui seront mémorisés (nom, prénom, numéro de portable, plaque d’immatriculation et marque d’un ou de deux véhicules).

En cas de difficulté sur l’autoroute, l’automobiliste n’aura plus qu’à préciser son sens de circulation, il sera alors géolocalisé pour faciliter l’arrivée des secours ou dépanneurs selon la nature du problème rencontré !

 

- 3 langues supplémentaires : l’anglais, l’allemand et l’italien

- une couverture du réseau étendue grâce à des partenariats avec les sociétés d’autoroute